Da mesi ricevono gratis prodotti Amazon mai acquistati: la curiosa storia di Mike e Kelly Gullivan

Nell'ottobre 2017 la signora Kelly Gullivan, 68 anni del Massachusetts, si vide recapitare a casa una scatola Amazon contenente un mini-ventilatore Usb per pc. Pensando ad un acquisto del marito gli aveva chiesto "ma a cosa ti serve?". "Non ho acquistato io questo prodotto" rispose Mike. 

La vicenda sarebbe stata presto dimenticata, se non fosse che da quel giorno la coppia ha continuato a ricevere ogni tipo di gadget, dai caricatori per smartphone, ai cavi usb, dallo schermo proteggi monitor, all'aspirapolvere per tastiera pc. E poi un umidificatore usb, lampade led e persino un collare high-tech per cani.

Un reporter del Boston Globe, Sean Murphy, ha provato a risolvere il mistero chiedendo spiegazioni direttamente ad Amazon per conto dei Gullivan: “Stiamo verificando le segnalazioni dei clienti che ricevono pacchi non richiesti - ha risposto l'azienda leader dell'e-commerce - per rimuovere gli account dei venditori che violano le regole".

Tra le ipotesi avanzate da alcuni ex collaboratori di Amazon contattati dal reporter c'è un trucco usato da venditori scorretti per ottenere maggiore visibilità sui propri prodotti. Consiste nel creare diversi account fasulli che effettuano acquisti indicando indirizzi di consegna casuali. Una volta che l'oggetto viene consegnato, quegli stessi account possono inserire recensioni "positive" sui prodotti, nel tentativo di influenzare le scelte dei successivi clienti. 

Probabilmente l'indirizzo dei coniugi Gullivan è stato casualmente incluso in questo meccanismo.