Puglia
22 Ottobre 2020 Aggiornato alle 19:45
Società

Al Policlinico di Bari un numero Whatsapp per segnalare problemi

L'azienda ospedaliera barese attiva una chat al numero 0805596060 per consentire agli utenti di inviare nel modo più semplice possibile segnalazioni, suggerimenti e immagini
Credits © Tgr L'ingresso del Policlinico
L'ingresso del Policlinico
Segnalare le criticità vissute in ospedale e offrire suggerimenti per migliorare l'assistenza sanitaria: da oggi possono farlo tutti i cittadini attraverso la chat attivata dal Policlinico di Bari. Si chiama "IlNostroPoliclinico" il nuovo canale di comunicazione via WhatsApp attivato dall'azienda ospedaliero-universitaria. "La linea diretta - spiegano dal Policlinico in una nota - è riservata alle segnalazioni di piccoli e grandi problemi relativi al funzionamento dell'ospedale e alla ricezione di consigli e indicazioni per il miglioramento della qualità dell'accoglienza e dei servizi". Sarà anche possibile inviare le fotografie di eventuali situazioni critiche riscontrate all'interno della struttura. Tutte le segnalazioni saranno visualizzate e prese in carico dagli operatori della control room del Policlinico di Bari che avranno il compito poi di verificare i problemi e proporre eventuali interventi e correttivi da adottare. "Vogliamo che cittadini e pazienti siano tanti occhi in più sull'ospedale e ci raccontino quello che va bene e quello che potremmo cambiare, aiutandoci a migliorare - commenta il direttore generale, Giovanni Migliore - il Policlinico di Bari si estende per 25 ettari ed è, nei fatti, uno dei quartieri della città, grande come Bari Vecchia, per questo avere segnalazioni tempestive grazie a un semplice messaggio inviato con il telefonino è molto utile per poter intervenire altrettanto rapidamente".

					

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